導入事例

QRコードを読み取るだけで入居者様とのチャットが簡単に始められる

株式会社タイセイシュアーサービス 賃貸事業部
岩井 宏樹様

 

現場の声

これまでは入居者様からのお問い合わせに電話かメールを利用していたので、社内にいないと対応できないことがほとんどでした。そのため担当者が不在のときには、問い合わせへの対応が遅れてしまうことが問題となっていました。

解決策を探していたところDiconに出会い、外出先でも入居者様とチャットで連絡が取れると知り導入を決めました。

今では移動の電車内でもすぐに連絡が取れるようになり、大変助かっています。さらに、入居者様がチャットをするときは、QRコードを読み取るだけで簡単に使えることにも魅力を感じています。

 

場所:〒534-0021 大阪府大阪市都島区都島本通1丁目4番20号
管理戸数:16,200戸 620棟(2021年1月時点)