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FAQ


不動産管理会社向け、多言語コミュニケーションツールです。以下の特徴により入居者様とのやりとりにかかる時間を大幅に削減し、その他の業務に時間を活用することを目指したチャット・SMSサービスです。
下記のような特徴があります。
・時間問わず、どの端末からでも利用可能
・入居者様の使用言語に合わせて自動翻訳
・SMS一斉配信によるお知らせ
詳しくは、下記のページに記載があります。
https://service.dicon.app/feature


Diconの現在対応できる言語は、
日本語(日本)、簡体語(中国・台湾)、韓国語(韓国)、英語(香港・アメリカ・オーストラリア・フィリピン・シンガポール・イギリス・カナダ)、スペイン語(スペイン)、フランス語(フランス)、ドイツ語(ドイツ)、イタリア語(イタリア)、ポルトガル語(ブラジル・ポルトガル)、ロシア語(ロシア)、ヒンディー語(インド)、タイ語(タイ)、マレー語(マレーシア)、インドネシア語(インドネシア)、ベトナム語(ベトナム)、ネパール語(ネパール)
になります。


いいえ。ソフトのインストールがいらず、ブラウザのみでチャットやSMSが利用できるサービスです。


はい。1ヶ月間無料でお試しできるプランがございます。こちらよりお申し込みください。


チャットは双方向の会話、SMSは管理者様からの配信のみに対応しています。
入居者様と会話をしたいときにはチャット(※1)、複数人へのお知らせを送りたいときにはSMSをご利用ください。
(※1) 管理者様からチャットを開始するためには、SMSでチャットURLを送る必要があります。
チャットURLの送り方については「入居者様にチャットで連絡して欲しい時はどうすればいいですか?」の質問をご覧ください。


SMSでチャットURLを送付してください。
チャットURLはSMS入力画面に添付ボタンがあります。
SMSを配信後、入居者様がURLを開くとチャットが開始されます。




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