Functions

主な機能

Diconは顧客とのコミュニケーションを効率化したいすべての方の課題を解決します。
チャットでお客様対応
お客様対応をチャットに集約し、電話やメールにかかる時間を削減します。
SMSによる一斉通知
連絡帳のグループを選択することで、任意の対象者にSMSを一斉配信できます。
ステータス管理
「未対応/対応中/対応済み/完了」の4つのセグメント軸により対応状況を整理して閲覧できます。
自動翻訳
チャットのやり取りやSMSによる通知が自動翻訳されます。翻訳言語数は16言語あります。
QRコードからチャットを開始
QRコードを読み込むだけで、チャットのログイン画面にアクセスすることができます。