コミュニケーションを仕組みに
履歴をチームの武器に

Diconは、SMSと翻訳付きチャットで、現場・スタッフ・外国人との
“属人的な連絡”を、チームで回せるしくみに変えるDXツールです。

アプリ不要。翻訳は自動。履歴はすべて記録。
誰でもすぐに使えるから、連絡のストレスが最小に。

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クライアント

Solutions

Diconを使うことで解決できる課題

問い合わせ窓口を
効率化したい

QRコードで問い合わせできるチャットにより、電話やメールよりも手軽にコミュニケーションが取れるようになります。

顧客窓口を多言語対応
できるようにしたい

Diconチャットでは、お客様のスマートフォンやPCの設定言語に応じて最大16言語に自動翻訳されます。

業務効率化サービスの導入
に時間がかかる

「シンプルな機能」「直感的に操作できるデザイン」により導入作業や顧客への説明に時間をかける必要がなくなります。
Functions

主な機能

チャットでお客様対応
お客様対応をチャットに集約し、電話やメールにかかる時間を削減します。
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SMSによる一斉通知
連絡帳のグループを選択することで、任意の対象者にSMSを一斉配信できます。
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ステータス管理
「未対応／対応中／対応済み／完了」の4つのセグメント軸により対応状況を整理して閲覧できます。
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Case Study

導入事例

SMS/チャットツールによる入居者管理の効率化と問い合わせ対応スピードの向上を実現
株式会社エスグランド
建築/不動産／8人
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複雑な基幹システムからの脱却。入居者対応のシステム運用を手軽に。
株式会社マリオン
不動産証券化業・不動産賃貸業／20~30人
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News

お知らせ

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